PERUUTUSOIKEUS

Palautuskäytäntö

TÄRKEÄÄ TIETOA: EMME TARJOA ILMAISIA PALAUTUKSIA – PALAUTUKSISTA VOI PERITÄ MAKSUJA.

Palautukset

Voinko palauttaa tilaukseni?
Kyllä, se on mahdollista.

Jos et ole tyytyväinen tilaamiisi tuotteisiin, voit palauttaa ne 30 päivän kuluessa niiden vastaanottamisesta.

Palautuksen edellytykset:

Palautuksen on sisällettävä kaikki alkuperäiset osat ja komponentit, ja se on tehtävä alkuperäisessä pakkauksessa.

Vain normaalit käytön jäljet ovat sallittuja. Väärinkäytöstä johtuvia vaurioita ei hyväksytä.

Hygieniavaatimusten alaiset tuotteet on palautettava huolellisesti puhdistettuina.

Viat tai puutteet on ilmoitettava välittömästi vastaanottamisen jälkeen.

Pidätämme oikeuden veloittaa asiakkaalta lähetyskulut.

Käsittely tapahtuu 7 työpäivän kuluessa. Jos kaikki ehdot täyttyvät, palautus vahvistetaan virallisesti.

Pidätämme oikeuden kieltäytyä palautuksista, jos epäilemme, että tuotteita on käytetty tai vahingoitettu ilman, että se on meidän vastuullamme.

Kuinka voin palauttaa tilaukseni?

Jos palautuksesi täyttää kaikki ehdot, noudata seuraavia ohjeita:

Lähetä sähköpostia asiakaspalveluumme.

Ilmoita seuraavat tiedot:

Tilausnumero

Palautuksen syy

Tuotteen kuva (jos se on vahingoittunut)

Etunimi ja sukunimi

Täydellinen osoite

⚠️ Älä koskaan lähetä tuotteita paketin lähettäjän osoitteeseen.
Saat oikean palautusosoitteen ottamalla yhteyttä asiakaspalveluumme.

Palautuskulut ovat aina asiakkaan vastuulla.

Peruuttamisoikeus

Kuluttajana sinulla on oikeus peruuttaa sopimus 14 päivän kuluessa, edellyttäen että olet luonnollinen henkilö, joka toimii tarkoituksessa, jota ei voida pääasiassa katsoa kuuluvan sinun kaupalliseen tai itsenäiseen ammatilliseen toimintaasi.

A. Peruuttamisaika

Peruuttamisaika on 14 päivää siitä päivästä, jona sinä tai sinun nimeämäsi kolmas osapuoli (muu kuin kuljettaja) on vastaanottanut tilauksesi viimeisen tuotteen.

Huomaa: prosessimme ovat täysin automatisoituja, joten käsittely alkaa välittömästi tilauksen vahvistamisen jälkeen. Peruutus ei ole enää mahdollista lähetyksen jälkeen. Hyvitys suoritetaan vasta tavaran vastaanottamisen jälkeen.

Voit käyttää peruuttamisoikeuttasi ottamalla meihin yhteyttä sähköpostitse ja ilmoittamalla siitä selkeästi. Peruuttaminen tulee voimaan heti, kun olemme vastaanottaneet tavaran. Palautuskulut ovat asiakkaan vastuulla.

Toimitus ja toimitusaika

Tuotteemme lähetetään Aasiasta, joten toimitusajat voivat olla pidemmät, mihin emme voi vaikuttaa.
Jos tilaus on jo lähetetty, peruuttaminen ei ole mahdollista. Sinun on odotettava toimitusta ja palautettava sitten tuotteet.

Vinkki: nopeamman käsittelyn varmistamiseksi lähetä meille lähetysvahvistus heti, kun olet palauttanut paketin.

Peruuttamisen seuraukset

Jos irtisanot sopimuksen, palautamme sinulle kaikki saamamme maksut, lukuun ottamatta toimituskuluja (ellei asiakas ole nimenomaisesti valinnut tavallista kalliimpaa toimitustapaa).

Palautus suoritetaan 14 päivän kuluessa palautuksen ja peruutusilmoituksen vastaanottamisesta, käyttäen samaa maksutapaa kuin ostoksessa, ellei toisin sovita.

💡 TÄRKEÄÄ:
KAIKKI PALAUTUKSET ON LÄHETETTÄVÄ MEIDÄN KUSTANNUKSELLA KESKUSVARASTOLLE AASIASSA.